본문 바로가기 주메뉴 바로가기

좋은돌봄

우리 센터는 노인장기요양기관 종사자가 현장에서 겪는 어려움과 고충에 귀기울이겠습니다.
함께 고민하겠습니다.

서울시 요양보호사 처우개선 종합계획 (2019-2021)

> 센터소개 > 서울시 요양보호사 처우개선 종합계획

비전

좋은 일자리 확대로 돌봄의 공공성 강화

목표

장기요양기관 요양보호사 처우개선

정책분야

노동기본권 보장

건강한 요양노동 지원

좋은 돌봄 역량 강화

소통 활성화 및
관리감독 강화

정책과제

요양보호사 표준노동권리 보장지원

  • 표준 노동 가이드 발간·보급
  • 돌봄노동자 노동존중 선언
  • 요양보호사 돌봄 아카데미 운영
  • 표준인건비 기준 개발

장기요양요원 신체·정신적 건강보장

  • 산재예방 가이드라인 개발·보급
  • 근골격계 질환 예방 장비 보장
  • 요양보호사 심리상담 서비스 지원
  • 요양보호사 휴식과 치유를 위한 활동지원
  • 요양보호사 독감 예방주사 무료접종

좋은 돌봄 확산 방안 마련

  • 좋은 돌봄 기관의 기준 개발 및 보급
  • 좋은 돌봄 실천 가이드 마련
  • 서울시 장기요양 시설·기관장 교육

소통 활성화 및 관리감독 강화

  • 돌봄현장 정책네트워크 구성·운영
  • 장기요양정책 협의체 구성·운영

요양보호사 고용안정성 강화

  • 사회서비스 공공 좋은 일자리 확충
  • 대체인력 지원사업

사회적 자원인 돌봄노동자 인식개선

  • 돌봄서비스 이용자 교육 자료 개발·보급
  • 이용자 인식개선 캠페인

요양보호사 역량 강화

  • 요양보호사 기본역량 강화
  • 서울시 요양보호사 직무교육기관 지정

장기요양기관 관리·감독 강화

  • 서울시 장기요양기관 지정체 운영기준 마련
  • 장기요양기관 재무투명성 관리·감독
  • 돌봄 기관 민원 청구 운영
  • 서울시 - 건강보험공단 업무협약
  • 자치구 전담인력 확보 및 자원조직 강화
빨간글씨는 서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터가 직접 수행합니다.
출처. 2019.8 발표 「서울시 요양보호사 처우개선 종합계획」