「장기요양요원 인권보호 매뉴얼(요양보호사를 중심으로)」을 발간합니다. 

이 매뉴얼은 장기요양요원에게 자주 발생하는 인권침해 유형을 △폭력 △급여외행위 요구 △CCTV 오용 △보상 및 징계 요구 △임종 트라우마 △업무로 인한 질병과 사고 △감염병 노출 △휴게시간 미부여 △직장 내 괴롭힘으로 제시하고 각 유형마다 인권침해 예방과 대응을 위한 방안을 담았습니다. 

부록으로 장기요양현장에서 인권침해 상황 발생 시 활용할 수 있는 각종 서식이 포함되어 있으며

특히 장기요양보험 수급자·보호자를 대상으로 장기요양요원의 인권존중을 설명할 수 있는 안내문(전단지)과 교육영상을 별도 제작해서 함께 배포합니다. 

전단지(첨부파일 참고) 하단 종합지원센터 로고 옆 각 기관의 로고를 삽입하여 적극 활용해주시기 바랍니다.   

매뉴얼/안내문 다운로드 : 본 게시물 첨부파일 확인

교육영상 시청 : 유튜브 이동하기 <-클릭

요양보호사의 인권을 보호하기 위해 대응 매뉴얼을 마련하고 인권보호 교육을 실시하는 것은 장기요양기관의 역할로 기관평가 시 반영될 수 있습니다. 

 매뉴얼 활용 및 책자 문의 : 070-7601-0342  

근거 : 「서울특별시 노인요양시설 요양보호사 및 입소 노인 인권보호와 인권에 기반한 환경개선」에 대한 서울특별시 인권위원회 권고